Vodafone, Koronavirüs salgını nedeniyle olağanüstü bir dönemden geçildiğini belirtti. Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, şu açıklamaları yaptı:

“Salgından korunmak ve yayılımını önlemek açısından evde kalmak büyük önem taşıyor. Bu dönemde dış dünyayla bağlantımızın ana unsurlarından biri haline gelen akıllı telefonlar konusunda müşterilerimizin her tür ihtiyacına eksiksiz yanıt vermek için harekete geçtik. Müşterilerimize ister akıllı telefon alırken, isterse kurulumda ya da satış sonrasında olsun, her zaman yanlarında olduğumuzu hissettirmek istiyoruz. Bu kapsamda ‘Gülümseten Çözümler’ platformumuza eklediğimiz ‘Dijital Destek Evde’ çözümüyle, telefon onarımı hizmetini müşterilerimizin ayağına götürüyoruz. Üstelik, müşterilerimiz telefonsuz kalmasınlar diye, tamir süresince onlara yedek telefon temin ediyoruz.”

65 Yaş Üstüne Ücretsiz

“Dijital Destek Evde” hizmetini verdikleri onarımda 65 yaş üstünde yer alan Vodafone müşterilerine ücretsiz bir şekilde onarım sağlanacak. Dijital Destek ürününü daha önceden satın almış olan Vodafone’lu müşteriler, telefon numarasını girip Dijital Destek Evde hizmetinden yararlanabilecek. Bu ürünü satın almamış Vodafone müşterileri ya da Vodafone’lu olmayan kişiler ise web sitesinde oluşturulan arayüzden kredi kartıyla ödeme seçeneği ile Vodafone mağazalarına gitmeden bu hizmeti kullanabilecekler.

Vodafone’dan Evde Onarım Servisi yazısı ilk önce Eron Software üzerinde ortaya çıktı.